Auftragsbestätigung ist das Dokument, mit dem du dem Kunden schriftlich bestätigst, dass du seinen Auftrag angenommen hast und zu welchen Konditionen du ihn ausführst.
Was ist eine Auftragsbestätigung?
Sie schafft für beide Seiten Klarheit über den vereinbarten Leistungsumfang, die Preise und die Termine. Gerade wenn der Auftrag telefonisch oder per Mail zustande kam, hältst du damit alles verbindlich fest und vermeidest spätere Missverständnisse.
Was gehört hinein?
- Bezug auf Angebot und Auftrag mit den passenden Nummern
- Alle Positionen mit Mengen, Einheiten und Preisen
- Netto, Umsatzsteuer und Brutto sowie das Zahlungsziel
- Verbindlicher Liefer- oder Ausführungstermin
Weicht deine Bestätigung inhaltlich vom Angebot ab, solltest du das deutlich kennzeichnen, damit der Kunde die Änderung bewusst annehmen kann.
Auftragsbestätigung mit WOODPLAN
In WOODPLAN erzeugst du die Auftragsbestätigung direkt aus dem Auftrag und verschickst sie als PDF per Mail. Die Positionen stammen aus dem Angebot, sodass du nichts erneut eingeben musst und alle Dokumente denselben Stand haben.
